Aydınlatma Metni (KVKK)

Son güncelleme: 16 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Kafenos ("Kafenos" / "Şirket") tarafından kişisel verilerinizin aşağıda açıklanan kapsamda işlenebileceğini bildiririz.

Unvan: Kafenos
Adres: [Açık adres]
Vergi No / MERSİS: [….]
İletişim: [e-posta] / [telefon]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: Ad-soyad
İletişim: E-posta, telefon
Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, masa numarası, tercih edilen ürünler
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgisi, log kayıtları
Finans: Abonelik bilgileri, ödeme referansı (kart bilgisi saklanmaz)

3. İşleme Amaçları

Sipariş, ödeme ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
Hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve hata izleme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticari defter vb.)
Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi
İletişim, destek ve bilgilendirme

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) bir hakkın tesisi ve (f) meşru menfaat kapsamında işlenir. Açık rıza gereken hallerde ayrıca onayınız alınır.

5. Aktarılan Taraflar

Bulut sunucu / hosting sağlayıcılarına (veri merkezi Türkiye/AB)
Ödeme altyapı sağlayıcılarına
Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

6. Toplama Yöntemi

Veriler; web sitesi, QR menü, mobil uygulama ve müşteri destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. KVKK m.11 — Haklarınız

İlgili kişi olarak;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşleme amacını öğrenme,
Yurt içinde veya dışında aktarıldığı tarafları öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işlemden dolayı zarara uğradınızsa tazmin talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@kafenos.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre veya ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.